Datenschutzerklärung

zuletzt geändert 28 November 2025

Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle” in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in unser Kontaktformular zur Makler-Vermittlung eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens und zur Optimierung unserer Marketing-Maßnahmen verwendet werden. Die von Ihnen im Makler-Vermittlungsformular eingegebenen Daten werden ausschließlich zur Vermittlung eines geeigneten Immobilienmaklers verwendet.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Beim ersten Besuch unserer Website wird Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt, über den Sie entscheiden können, ob Sie der Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien zustimmen möchten.

Ihre Auswahlmöglichkeiten:

Technisch notwendige Cookies:

Ohne Ihre Zustimmung verwenden wir ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website unerlässlich sind. Diese Cookies speichern Ihre Cookie-Präferenzen im Local Storage Ihres Browsers.

Cookie-Einstellungen ändern:

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Cookie-Button in der unteren rechten Ecke unserer Website ändern oder widerrufen.

Tracking und Analyse Cookies

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens und zur Verbesserung unserer Marketing-Maßnahmen. Details zu den eingesetzten Technologien finden Sie in den folgenden Abschnitten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und § 25 Abs. 1 TTDSG

2. Facebook Pixel und Marketing-Tracking

Facebook Pixel (Meta Pixel)

Diese Website nutzt mit Ihrer Einwilligung das Facebook Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Meta”). Das Facebook Pixel ermöglicht es uns, die Wirksamkeit unserer Facebook-Werbeanzeigen zu messen, Zielgruppen für zukünftige Werbekampagnen zu erstellen und Ihre Nutzung unserer Website zu analysieren.

Funktionsweise:

Nach Ihrer Einwilligung wird ein Tracking-Code (JavaScript) auf unserer Website geladen, der bestimmte Aktionen auf unserer Website erfasst und an Meta übermittelt. Dies geschieht auf zwei Wegen:

  1. Client-Side Tracking (Browser-basiert):

    • Ein Cookie wird in Ihrem Browser gesetzt
    • Ihre Interaktionen werden direkt von Ihrem Browser an Meta gesendet
  2. Server-Side Tracking (Conversions API):

    • Ihre Daten werden über unseren Server an Meta gesendet
    • Bietet bessere Tracking-Genauigkeit auch bei Cookie-Blockern

Erfasste Daten:

Advanced Matching (erweiterte Zuordnung):

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir die „Advanced Matching” Funktion von Facebook. Diese ermöglicht es, die von Ihnen im Formular eingegebenen Daten (E-Mail, Telefon, Name, Ort, PLZ) in gehashter Form (SHA-256) an Meta zu übermitteln. Dies verbessert die Zuordnung von Conversions zu Werbeanzeigen, auch wenn Sie Cookies blockiert haben.

Übermittelte Daten bei Advanced Matching (gehasht):

Wichtig: Alle personenbezogenen Daten werden VOR der Übermittlung mit SHA-256 gehasht, sodass Meta keine Klardaten erhält.

Zweck der Datenverarbeitung:

Rechtsgrundlage:

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen über den Cookie-Button auf unserer Website ändern.

Datenübermittlung in Drittland (USA):

Meta hat seinen Hauptsitz in den USA. Bei der Nutzung des Facebook Pixels werden Ihre Daten auch an Server von Meta in den USA übermittelt. Meta ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, das einen angemessenen Datenschutzstandard gewährleistet.

Weitere Informationen zum EU-U.S. Data Privacy Framework finden Sie hier:
https://www.dataprivacyframework.gov/

Speicherdauer:

Widerruf und Opt-Out:

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen:

  1. Über den Cookie-Button auf unserer Website → „Einstellungen” → Marketing-Cookies deaktivieren
  2. In Ihren Facebook-Einstellungen: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  3. Über die Digital Advertising Alliance: http://www.aboutads.info/choices/

Weitere Informationen:

Mehr Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta:
https://www.facebook.com/privacy/policy/

Informationen zum Facebook Pixel:
https://www.facebook.com/business/help/742478679120153

Auftragsverarbeitung:

Zwischen uns und Meta besteht ein Data Processing Agreement (DPA), das die datenschutzrechtlichen Anforderungen der DSGVO erfüllt.

Wichtiger Hinweis:

Das Facebook Pixel wird NUR geladen, wenn Sie dies über unseren Cookie-Banner ausdrücklich erlauben. Ohne Ihre Zustimmung findet kein Tracking durch Facebook statt.

Web-Analyse mit Umami

Wir nutzen Umami, eine datenschutzfreundliche Open-Source-Analysesoftware, um die Nutzung unserer Website zu verstehen und zu verbessern.

Was wird erfasst?

Datenschutz:

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Analyse und Optimierung unseres Webangebots)

3. Hosting und Content Delivery Networks (CDN)

Hosting bei Hetzner

Wir hosten unsere Website bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (nachfolgend „Hetzner”).

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Hetzner verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adressen. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Hetzner: https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz

Die Verwendung von Hetzner erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z.B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Standort der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung findet ausschließlich in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union statt. Hetzner betreibt Rechenzentren in Deutschland und Finnland, die strengen europäischen Datenschutzstandards unterliegen.

Datenbank-Hosting mit Supabase

Für die Speicherung und Verarbeitung der über unsere Formulare (insbesondere das Makler-Vermittlungsformular) erhobenen Daten nutzen wir die Dienste von Supabase Inc., 970 Toa Payoh North #07-04, Singapore 318992.

Welche Daten werden bei Supabase gespeichert?

Bei Supabase werden folgende personenbezogene Daten gespeichert:

Standort der Datenverarbeitung:

Die Datenverarbeitung findet auf Servern in der Europäischen Union statt. Wir nutzen die EU-Region (Stockholm, Schweden - AWS eu-north-1) von Supabase, um sicherzustellen, dass alle Daten innerhalb der EU verarbeitet und gespeichert werden.

Rechtsgrundlage:

Die Verwendung von Supabase erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen und skalierbaren Datenspeicherung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen).

Auftragsverarbeitung:

Wir haben mit Supabase einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (Data Processing Agreement - DPA) geschlossen. Dieser gewährleistet, dass Supabase personenbezogene Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Datensicherheit:

Supabase setzt umfassende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein:

Weitere Informationen:

Mehr Informationen zu Supabase und Datenschutz finden Sie unter:

Email-Versand mit Resend

Für den Versand von E-Mails (z.B. Bestätigungs-E-Mails nach Formularübermittlung) nutzen wir den Dienst Resend, ein Service der Resend, Inc., 340 S Lemon Ave #3792, Walnut, CA 91789, USA.

Welche Daten werden verarbeitet?

Zweck der Verarbeitung:

Der Versand erfolgt ausschließlich zum Zweck der:

Rechtsgrundlage:

Die Nutzung von Resend erfolgt auf Grundlage von:

Datenübermittlung in Drittland (USA):

Resend hat seinen Sitz in den USA. Die Datenverarbeitung erfolgt unter Einhaltung angemessener Datenschutzgarantien. Resend nutzt AWS-Server, die unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind.

Auftragsverarbeitung:

Wir haben mit Resend einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (Data Processing Agreement - DPA) geschlossen, der die Einhaltung der DSGVO gewährleistet.

Speicherdauer:

E-Mail-Logs werden bei Resend für maximal 30 Tage gespeichert und dann automatisch gelöscht.

Weitere Informationen:

Datenschutzerklärung von Resend: https://resend.com/legal/privacy-policy

DPA: https://resend.com/legal/dpa

4. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Ralph Pichler
Telefonnummer: +43 6801343841
E-Mail: info@makler-kompass.com

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z.B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z.B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z.B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.

5. Datenverarbeitung bei Kontaktanfragen

Kontaktformular zur Makler-Vermittlung

Verarbeitete Daten:

Zweck:

Rechtsgrundlage:

Speicherdauer:

Die Speicherdauer Ihrer Daten richtet sich nach dem Zweck der Verarbeitung und gesetzlichen Vorgaben:

  1. Während der aktiven Vermittlung:

    • Solange die Vermittlung eines Maklers läuft oder der Verkaufsprozess durch den vermittelten Makler andauert, werden Ihre Daten gespeichert
    • Dies kann je nach Verkaufsprozess mehrere Monate bis Jahre dauern
  2. Nach Abschluss der Vermittlung:

    • Nach erfolgreichem Verkauf oder Abbruch der Vermittlung: 3 Jahre (für Gewährleistungs- und Nachweispflichten)
    • Bei geschäftlichen Anfragen mit Rechnungsstellung: 7-10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflichten nach HGB/AO)
  3. Technische Daten:

    • IP-Adressen und Logfiles: 90 Tage nach Formularübermittlung
    • Technische Fehlerprotokolle: 90 Tage

Wichtig: Die Fristen beginnen jeweils nach Beendigung der aktiven Geschäftsbeziehung bzw. nach Wegfall des Verarbeitungszwecks.

Sie können jedoch jederzeit gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer Daten verlangen. Wir prüfen dann, ob rechtliche Aufbewahrungspflichten (z.B. steuerrechtliche oder handelsrechtliche Pflichten) entgegenstehen. Sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen greifen, löschen wir Ihre Daten unverzüglich.

Im Makler-Vermittlungsformular werden folgende Daten erhoben:

Schritt 1: Immobilientyp

Schritt 2: Immobiliendetails

Schritt 3: Kontaktdaten

Zweck der Datenverarbeitung:

Die von Ihnen mitgeteilten Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verarbeitet:

  1. Makler-Vermittlung: Ihre Immobiliendaten und Kontaktdaten werden verwendet, um einen geeigneten Immobilienmakler für Sie zu finden und zu vermitteln.

  2. Kontaktaufnahme: Wir oder der vermittelte Makler werden Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren, um die Immobilienvermittlung zu besprechen.

  3. Qualitätssicherung: Die Daten werden verwendet, um die Qualität unserer Vermittlungsdienstleistung zu gewährleisten und zu verbessern.

  4. Marketing-Analyse (mit Einwilligung): Falls Sie zugestimmt haben, werden Ihre Daten in gehashter Form (SHA-256) an Facebook übermittelt, um die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen.

Weitergabe der Daten:

Ihre Daten werden an ausgewählte, von uns sorgfältig geprüfte Immobilienmakler weitergegeben, die für die Vermittlung Ihrer Immobilie in Frage kommen. Die Makler sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur für den Zweck der Immobilienvermittlung zu verwenden.

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte außerhalb der Makler-Vermittlung erfolgt nicht, es sei denn, Sie haben ausdrücklich eingewilligt oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

Ausnahme: Wenn Sie die Verwendung von Marketing-Cookies (Facebook Pixel) zugestimmt haben, werden Ihre Daten in gehashter Form an Meta Platforms (Facebook) übermittelt. Details finden Sie im Abschnitt „Facebook Pixel und Marketing-Tracking”.

Ihre Rechte: Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen. Kontakt: info@makler-kompass.com

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

So widerrufen Sie Ihre Einwilligung für Marketing-Cookies:

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Zuständige Aufsichtsbehörde in Österreich:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: https://www.dsb.gv.at/

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://” auf „https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

6. Datenerfassung auf dieser Website

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Speicherdauer der Server-Logs: Die Server-Log-Dateien werden für maximal 30 Tage gespeichert und dann automatisch gelöscht.

Verarbeitung von Daten (Kunden- und Vertragsdaten)

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme dieser Website (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen.

Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Datenübermittlung bei Vertragsschluss für Dienstleistungen und digitale Inhalte

Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut oder an die mit der Makler-Vermittlung beauftragten Immobilienmakler.

Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

7. Plugins und Tools

Google Fonts (lokales Hosting)

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Google Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Die Google Fonts sind lokal installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.

Weitere Informationen zu Google Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Fehlerüberwachung und Performance-Monitoring

Zur Verbesserung der Stabilität und Leistung unserer Website sowie zur schnellen Identifikation und Behebung von Fehlern verwenden wir ein Fehlerüberwachungstool. Dieses Tool erfasst automatisch bestimmte technische Daten, wenn technische Fehler auftreten.

Erfasste Daten:

Zweck der Verarbeitung:

Die Daten werden ausschließlich verwendet, um:

Rechtsgrundlage:

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der technischen Optimierung unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherdauer:

Die Fehlerdaten werden für maximal 90 Tage gespeichert und dann automatisch gelöscht.

Keine Weitergabe an Dritte:

Die erfassten Fehlerdaten werden ausschließlich intern verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union.

8. Newsletter

Newsletter-Daten

Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Für die Abwicklung der Newsletter nutzen wir Newsletterdiensteanbieter, die nachfolgend beschrieben werden.

Aufbewahrung und Löschung:

Die für den Newsletterversand erhobenen Daten werden auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung gespeichert und nach Abbestellung des Newsletters bzw. nach Zweckfortfall gelöscht. Das gilt nicht für Daten, die wir aus anderen Gründen (z.B. E-Mail-Adressen aus der Makler-Vermittlung) aufbewahren müssen.

Newsletteranmeldung mit Double-Opt-In:

Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Das bedeutet, dass Sie nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail erhalten, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mail-Adressen anmelden kann.

Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts sowie der IP-Adresse. Ebenso werden die Änderungen Ihrer bei uns gespeicherten Daten protokolliert.

Abmeldung vom Newsletter:

Sie können den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, d.h. Ihre Einwilligungen widerrufen. Damit erlöschen gleichzeitig Ihre Einwilligungen in dessen Versand und die statistische Analyse. Ein getrennter Widerruf des Versands oder der statistischen Auswertung ist leider nicht möglich.

Einen Link zur Kündigung des Newsletters finden Sie am Ende eines jeden Newsletters.

9. Soziale Medien und externe Dienste

Social-Media-Präsenz

Diese Website enthält keine direkten Einbindungen von Social-Media-Plugins (wie Facebook “Like”-Button, Twitter-Buttons, Instagram-Feeds etc.). Links zu unseren Social-Media-Profilen sind als einfache Hyperlinks ausgeführt, die erst bei Klick eine Verbindung zu den jeweiligen Plattformen herstellen.

Wenn Sie auf einen solchen Link klicken, werden Sie zu der externen Social-Media-Plattform weitergeleitet. Erst dann können die Betreiber der Social-Media-Plattformen Daten über Sie erfassen. Wir haben keinen Einfluss darauf, welche Daten die Social-Media-Plattformen erheben und wie diese verwendet werden.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter:

10. Datensicherheit

Technische und organisatorische Maßnahmen

Wir setzen in Zusammenarbeit mit unserem Hosting-Provider technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen:

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Datenschutz-Folgenabschätzung

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Makler-Vermittlungsdienstleistung haben wir eine Datenschutz-Folgenabschätzung gemäß Art. 35 DSGVO durchgeführt. Diese hat ergeben, dass die Verarbeitung angemessen und verhältnismäßig ist und keine hohen Risiken für die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen bestehen.

11. Besondere Hinweise

Minderjährigenschutz

Personen unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Wir fordern keine personenbezogenen Daten von Kindern und Jugendlichen an, sammeln diese nicht und geben sie nicht an Dritte weiter.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Die aktuelle Fassung dieser Datenschutzerklärung ist vom 28. November 2025.

Datenübermittlung in Drittländer

Allgemein:

Eine routinemäßige Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer (Länder außerhalb der EU/EWR) findet nicht statt. Unsere Hauptdienstleister (Hetzner, Supabase) verarbeiten Daten ausschließlich in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union.

Ausnahme - Facebook (Meta Platforms):

Wenn Sie der Verwendung von Marketing-Cookies (Facebook Pixel) zustimmen, werden Ihre Daten auch an Server von Meta Platforms in den USA übermittelt. Meta ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, das einen angemessenen Datenschutzstandard gewährleistet.

Externe Links:

Sollten Sie über externe Links auf Websites von Drittanbietern zugreifen (z.B. Social-Media-Plattformen), die ihren Sitz in Drittländern haben, erfolgt eine Datenübermittlung erst durch Ihren aktiven Klick auf den Link. Wir haben auf die Datenverarbeitung durch diese Drittanbieter keinen Einfluss.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Die Vermittlung von Maklern erfolgt auf Basis Ihrer angegebenen Immobiliendaten, jedoch stets mit menschlicher Überprüfung und ohne vollautomatisierte Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten.

Hinweis zum Facebook Pixel:

Das Facebook Pixel nutzt zwar maschinelles Lernen zur Optimierung von Werbekampagnen, jedoch erfolgt keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Aufbewahrungsfristen nach HGB und AO

Soweit wir Ihre Daten im Rahmen einer Geschäftsbeziehung verarbeiten, sind wir nach Handelsgesetzbuch (HGB) und Abgabenordnung (AO) verpflichtet, diese für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren. Die Aufbewahrungsfrist beträgt gemäß § 257 HGB sechs Jahre für Geschäftsbriefe sowie zehn Jahre für Buchungsbelege. Gemäß § 147 AO beträgt die Aufbewahrungsfrist zehn Jahre für Bücher, Aufzeichnungen, Lageberichte, Buchungsbelege, Handelsbücher, für die Besteuerung relevanter Unterlagen sowie Rechnungen.

12. Kontakt und Verantwortliche Stelle

Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an:

Verantwortliche Stelle:

Ralph Pichler
Telefonnummer: +43 6801343841
E-Mail: info@makler-kompass.com

Reaktionszeit:

Wir bemühen uns, Anfragen bezüglich Ihrer Datenschutzrechte innerhalb von einem Monat zu beantworten. In komplexen Fällen kann diese Frist um weitere zwei Monate verlängert werden, worüber Sie selbstverständlich informiert werden.


Quelle und Inspiration:
Diese Datenschutzerklärung wurde unter Berücksichtigung der Vorgaben der DSGVO, des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG), des TTDSG sowie der Rechtsprechung erstellt.

Letzte Aktualisierung: 28. November 2025


Zusammenfassung Ihrer Datenschutzrechte

Sie haben folgende Rechte:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) – Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen

Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO) – Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen

Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO) – Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) – Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) – Sie können der Verarbeitung widersprechen

Widerruf der Einwilligung (Art. 7 DSGVO) – Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen

Beschwerderecht – Sie können sich bei der Datenschutzbehörde beschweren

Kontakt für die Ausübung Ihrer Rechte:
info@makler-kompass.com Tel: +43 6801343841